在临汾市尧都区经营多年的威朗度表行发现,很多顾客拿着出现故障的劳力士、欧米茄等名表进门时,都会不约而同问同一个问题:”师傅,我这个表要修得彻底是不是得多花钱?”实际上,手表维修效果与价格并不完全成正比。
三大常见维修误区
1. 维修价格高的店铺就专业?其实关键要看师傅是否持有瑞士钟表师协会认证。我们表行的维修团队每年都要到上海接受技术培训,使用与品牌专柜同级的检测设备。
2. 保养周期并非越频繁越好。机械表建议每3年做一次全面保养,过度拆装反而会影响机芯寿命。最近有位顾客送来卡地亚蓝气球,就是因为两年内保养三次导致防水性能下降。
如何选择靠谱服务
观察店铺是否配备原厂配件库存很重要。上周有位顾客拿着浪琴名匠过来,我们在维修流程中发现需要更换摆轮轴,当场就提供了瑞士原装部件。
建议大家要求查看服务承诺书,正规表行会明确标注保修期限。我们针对不同维修项目提供3-12个月不等的保修服务,去年处理的维修案例中返修率不到5%。
日常保养注意事项
定期做外观维护能延长手表寿命。有位女士的萧邦快乐钻石因为长期接触化妆品,表链出现腐蚀,我们通过划痕处理和抛光让手表焕然一新。
特别提醒佩戴自动机械表的顾客,如果发现走时误差超过15秒/天,就应该考虑做机芯清理。我们采用六方位调校技术,能把误差控制在±5秒以内。
售后服务保障
威朗度表行提供防水测试免费服务,使用德国进口压力测试仪。最近检测的30块手表中,有7块实际防水性能已经达不到标称值。
针对复杂功能的腕表,我们特别推出品牌授权服务通道。上月有位顾客的万国葡萄牙计时码表需要返厂,我们只用了18天就完成整个维修时长,比常规渠道快一周。